Q&A
よくある質問一覧
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ツアー内容について
- 初めてでも楽しめますか?
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もちろん楽しめます。
お客様の95%以上が初心者の方なので、安心してご参加ください。 - 服装はどうしたらいいですか?ツアーで服は濡れますか?
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ほとんどのツアーで服は濡れます。
特に指定はございませんが、濡れても良い恰好(水着やラッシュガード、スポーツウェア等)を推奨しております。 - 冬季(12月~2月)はシュノーケリングができますか?寒くないですか?
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冬季も内地と比べて比較的温暖ですので、シュノーケリングはできます。
また冬季はウェットスーツの無料貸し出しがございます。ウエットスーツを着用すれば、冬季の海でもシュノーケリングを楽しめます。 - 現地にお手洗いはありますか?
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基本的に大自然のフィールドで行いますので、付近にお手洗いはございません。
予めお済ませの上ご参加をお願い致します。 - 携帯電話(カメラ)は持って行っていいですか?
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シュノーケルツアーなど一部のツアーでは可能ですが、携帯電話をはじめとする私物のフィールドへのお持ち込みは自己責任となります。
ツアー中の私物の故障・紛失に関しては一切の責任を負いかねます。
ご予約・ご参加に関して
- ちゃんと予約できてますか?
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当ショップ或いはご予約されたサイトから予約完了メールが届いていればご予約は完了しておりますのでご安心ください。
またツアー前日にすべてのお客様にお電話にて集合場所・集合時間等のご連絡を致します。
なお、ツアー前日までは確定した集合場所・集合時間をお伝えできませんのでご了承ください。 - 一人での参加は可能ですか?
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大歓迎です。
ただし開催定員に満たない場合はツアーが中止とさせていただく場合がございますのでご了承ください。
またお一人様貸し切りツアーの場合はお値段が少し変動いたします。お気軽にご相談ください。 - 年齢制限はありますか?
- 下記各ツアーのページをご確認ください。
- 妊娠中でもツアーに参加できますか?
- 申し訳ございませんが、安全上の理由により妊娠中の方のご参加はお断りしております。
天候に関して
- 雨でも開催しますか?
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雨でも安全が確保されている状態であれば催行いたします。
台風などの特別な天候を除き、基本的に雨天催行です。
ただし、フィールドコンディションは雨だけでなく、風や波など様々な要因により変動いたします。
これらの要因により当日にフィールドの安全が確保されないと判断した場合は、たとえ晴れていたとしてもツアーを中止とさせていただく場合がございますのでご了承ください。
ツアー中止の場合は弊社からお客様へご連絡をいたします。 - 台風が接近する場合はどうなりますか?
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気象庁の予報、その他気象予報サイトの情報を含めツアーの可否を決定します。
接近・又は近づく恐れがある場合は中止が決定次第にご予約時の電話番号へ連絡させていただきます。